“多亏社区志愿者耐心教我用手机!现在不仅能和孙子视频聊天,还能在网上买菜,太方便了!”说起自己的数字新体验,家住大新镇湖韵社区的张大妈笑得合不拢嘴。在数字化浪潮席卷生活各个角落的当下,不少老年人因不熟悉数字技术,在出行、购物、社交等场景中遭遇诸多不便。为助力老年群体跨越“数字鸿沟”,大新镇湖韵社区积极推进信息无障碍建设,开展一系列智慧助老行动,让“银发族”也能尽情“拥抱”数字时代的便捷与精彩。
5月6日,在兴庆区大新镇智能手机教学培训现场,社区工作人员化身“数字导师”,以细致入微的讲解结合一对一实操指导,为老年人带来专业的智能手机应用培训。培训聚焦于老年人日常高频使用场景,从微信视频通话,到水电燃气缴费、手机扫码支付,再到医保电子凭证申领使用等基础操作,逐一进行详细拆解教学,全方位解答老人们在融入信息化社会过程中遇到的困惑。在互动教学环节,老人们亲手操作手机,真切感受到数字生活带来的高效与便捷。
与此同时,考虑到电信网络诈骗频发,且老年人易成为受害目标,工作人员精心准备了反诈课堂。针对“保健品骗局”“免费旅游陷阱”“冒充子女亲戚诈骗”“冒充公检法诈骗”等老年人常见受骗类型,通过真实案例剖析、情景模拟等方式,深入浅出地讲解诈骗分子的惯用伎俩。帮助老人筑牢反诈防线,守护好自己的“养老钱”。
下一步,大新镇湖韵社区将持续聚焦老年群体需求,不断创新形式、丰富内容,开展更多贴合老年人实际需求的智慧助老活动。在助力老年人融入智慧生活的同时,进一步提升他们的反诈防骗能力,让每一位老人都能充分享受网络时代科技发展带来的红利,真正实现老有所学、老有所乐。(作者 刘淼 刘勇)